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-お知らせ-
ティムコ・JスイッチG 一部商品回収のお知らせ
【対象製品】
●JスイッチG+ JSWT1063-4EN G+ ●JスイッチG+ JSWT1064-4G+
 上記2モデルのウッドリールシートに強度不足のものが混在していることが判明し、メーカーより商品回収の要請がございましたので、当該2製品を回収しご返金することになりました。対象商品をご購入されたお客様におかれましては、ご不便とお手数をお掛けし誠に恐縮ではございますがが、何卒御容赦くださいますよう願い申し上げます。
 WEBショップにてご購入のお客様へは、至急メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。実店舗にてご購入されたお客様は、大変お手数ではございますが、お電話(022-797-8385)、または、メールフォームにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 なお、JSWT1095-4G+ 及びJSWT1096-4G+は、製品に問題はございませんので、引き続き安心してお使いください。
○ティムコ社HP・当該案件についてのご案内ページ
https://www.tiemco.co.jp/project/information/info_corporate?id=188
カードの不正利用に関する対策とお願い

他人名義のクレジットカード情報を不正に利用した注文が発生しております。誠に恐縮ではございますが、以下の対策を取る事といたしました。ご利用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
初めて高額注文をいただいたお客様には、受注後にお電話にて「ご本人様確認」をさせていただく場合がございます。
●お電話にてご連絡が取れない場合は、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。何卒、ご理解とご協力くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

「金曜日の実店舗営業について」
〇3月より金曜日も実店舗営業とさせていただきます。
〇実店舗営業:金、土、日曜日 営業時間:12時〜18時
〇4/28〜5/7のゴールデンウィーク期間中は、実店舗営業致します。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
実店舗営業日カレンダーはこちら
WEB通販ショップ:年末年始を除き年中無休
ご注文方法について
ショッピングカートまたはメールにてお願い致します。電話及びFAX注文は承っておりません。
ご注文商品の発送について
宅配便での発送となります。メール便や定形外郵送などの発送は承っておりません。
-初めてのご注文のお客様へ-
〇杜の家ブルックWEBショップに、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
〇発送方法やお支払い方法などを記載しておりますので、「通信販売のご案内」のご参照をお願いいたします。
-ご注文後の確認メールについて-
〇受注後24時間以内に、当店より正式な受注メールをお送りしておりますが、YAHOO!メール及びybb、Gmailのアドレスをご利用、またはスマートフォン・携帯電話からご注文の際に、端末のフィルタリング機能などにより弊店からの返信メールが届かない場合がございます。お手数ではございますが、 postmaster○morinoie-brook.comからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願い申し上げます(※○は@に置き換え下さい)。なお、YAHOO!メール及びybbアドレスをご利用の方にはYAHOO!メールにて、Gmailアドレスご利用の方へには、Gmailにて返信いたしております。
--オンラインカード決済について--
〇オンラインクレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスを経由します。
〇カートご注文の際の同時決済ではござません
〇弊店営業時間帯の在庫確保後に「お支払い手続きご案内メール」がゼウスから送信されます。
〇指定の期限までにお支払いURLへアクセスしていただき、お申込内容をご確認の上、お手続きを行ってください。
〇VISA.MASTER.JCB.AMEX.DINERSのカードで、一括・2回・分割・リボ・ボーナス払いがご利用になれます。
〇詳しいお手続きの流れについては>>>こちらをご参照ください。
-海外からのご注文について About order from overseas-
当サイトの商品は、ZENMARKET経由にてご購入いただけます。
Products of this site can be purchased via ZENMARKET.
-カートが動作しない場合について-
カートを押した際に「クッキーを受け付ける」ようになっていないためお買い物ができません。と表示された場合、先ず最初にお使いのブラウザの「戻る(Back)」ボタンで再度カートを表示させてからカートを押し直してみてください。ほとんどこの操作により、カート表示不具合は解消します。それでも動作しない場合は、お手数をお掛け致しますが、以下のリンクをご参照ください。
カートが動作しない場合はこちらをご参照ください
 
最終更新日:2023年4月21日
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