| -お知らせ- |
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実店舗営業日：土曜日と日曜日 営業時間：12時〜18時
実店舗休業日：月曜日〜金曜日(祝祭日を含みます）
WEB通販ショップ：年末年始を除き年中無休 |
| コロナ感染拡大防止対策として、ご来店の際はマスクの着用と手指の消毒をお願い致します。 |
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ショッピングカートまたはメールにてお願い致します。電話及びFAX注文は承っておりません。
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宅配便での発送となります。定形外での発送は承っておりません。
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| 〇合計商品代金\4.000以上からのご利用とさせていただいております。 |
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-ショピングカートの動作不良につきまして- |
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| ご使用のブラウザ(特にグーグルクローム)により、セキュリティの強化の一環でタイムアウトや、また「ブラウザのバックボタン」と「買い物を続けるボタン」を併用した場合にご注文内容がリセットされる事象が確認されております。
こちらについては、改善のために対応中となります。 ご面倒をお掛けし恐縮ですが、 バックボタンの併用をせずにお試しください。また、ご注文を何度かに分けていただいてもこちらで対応させていただきます。 |
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〇杜の家ブルックWEBショップに、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
〇発送方法やお支払い方法などを記載しておりますので、「通信販売のご案内」のご参照をお願いいたします。 |
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| 〇受注後24時間以内に、当店より正式な受注メールをお送りしておりますが、YAHOO!メール及びybb、Gmailのアドレスをご利用、またはスマートフォン・携帯電話からご注文の際に、端末のフィルタリング機能などにより弊店からの返信メールが届かない場合がございます。お手数ではございますが、
postmaster○morinoie-brook.comからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願い申し上げます(※○は@に置き換え下さい)。なお、YAHOO!メール及びybbアドレスをご利用の方にはYAHOO!メールにて、Gmailアドレスご利用の方へには、Gmailにて返信いたしております。 |
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〇オンラインクレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスを経由します。
〇弊店営業時間帯に「お支払い手続きご案内メール」がゼウスから送信されます。
〇指定の期限までにお支払いURLへアクセスしていただき、お申込内容をご確認の上、お手続きを行ってください。
〇VISA.MASTER.JCB.AMEX.DINERSのカードで、一括・2回・分割・リボ・ボーナス払いがご利用になれます。
〇分割払いは4000円、リボ払いは10000円から対応となります。
〇詳しいお手続きの流れについては>>>こちらをご参照ください。 |
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| -海外からのご注文について About order from overseas- |
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当サイトの商品は、ZENMARKET経由にてご購入いただけます。
Products of this site can be purchased via ZENMARKET.
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| -カートが動作しない場合について- |
| カートを押した際に「クッキーを受け付ける」ようになっていないためお買い物ができません。と表示された場合、先ず最初にお使いのブラウザの「戻る(Back)」ボタンで再度カートを表示させてからカートを押し直してみてください。ほとんどこの操作により、カート表示不具合は解消します。それでも動作しない場合は、お手数をお掛け致しますが、以下のリンクをご参照ください。 |
| カートが動作しない場合はこちらをご参照ください |
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