| -お知らせ- |
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【対象製品】
●JスイッチG+ JSWT1063-4EN G+ ●JスイッチG+ JSWT1064-4G+ |
上記2モデルのウッドリールシートに強度不足のものが混在していることが判明し、メーカーより商品回収の要請がございましたので、当該2製品を回収しご返金することになりました。対象商品をご購入されたお客様におかれましては、ご不便とお手数をお掛けし誠に恐縮ではございますがが、何卒御容赦くださいますよう願い申し上げます。
WEBショップにてご購入のお客様へは、至急メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。実店舗にてご購入されたお客様は、大変お手数ではございますが、お電話(022-797-8385)、または、メールフォームにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、JSWT1095-4G+ 及びJSWT1096-4G+は、製品に問題はございませんので、引き続き安心してお使いください。 |
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他人名義のクレジットカード情報を不正に利用した注文が発生しております。誠に恐縮ではございますが、以下の対策を取る事といたしました。ご利用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
●初めて高額注文をいただいたお客様には、受注後にお電話にて「ご本人様確認」をさせていただく場合がございます。
●お電話にてご連絡が取れない場合は、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。何卒、ご理解とご協力くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 |
「金曜日の実店舗営業について」 |
〇3月より金曜日も実店舗営業とさせていただきます。
〇実店舗営業：金、土、日曜日 営業時間：12時〜18時
〇4/28〜5/7のゴールデンウィーク期間中は、実店舗営業致します。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
※実店舗営業日カレンダーはこちら※ |
| WEB通販ショップ：年末年始を除き年中無休 |
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ショッピングカートまたはメールにてお願い致します。電話及びFAX注文は承っておりません。
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宅配便での発送となります。メール便や定形外郵送などの発送は承っておりません。
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〇杜の家ブルックWEBショップに、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
〇発送方法やお支払い方法などを記載しておりますので、「通信販売のご案内」のご参照をお願いいたします。 |
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| 〇受注後24時間以内に、当店より正式な受注メールをお送りしておりますが、YAHOO!メール及びybb、Gmailのアドレスをご利用、またはスマートフォン・携帯電話からご注文の際に、端末のフィルタリング機能などにより弊店からの返信メールが届かない場合がございます。お手数ではございますが、
postmaster○morinoie-brook.comからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願い申し上げます(※○は@に置き換え下さい)。なお、YAHOO!メール及びybbアドレスをご利用の方にはYAHOO!メールにて、Gmailアドレスご利用の方へには、Gmailにて返信いたしております。 |
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〇オンラインクレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスを経由します。
〇カートご注文の際の同時決済ではござません
〇弊店営業時間帯の在庫確保後に「お支払い手続きご案内メール」がゼウスから送信されます。
〇指定の期限までにお支払いURLへアクセスしていただき、お申込内容をご確認の上、お手続きを行ってください。
〇VISA.MASTER.JCB.AMEX.DINERSのカードで、一括・2回・分割・リボ・ボーナス払いがご利用になれます。
〇詳しいお手続きの流れについては>>>こちらをご参照ください。 |
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| -海外からのご注文について About order from overseas- |
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当サイトの商品は、ZENMARKET経由にてご購入いただけます。
Products of this site can be purchased via ZENMARKET.
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| -カートが動作しない場合について- |
| カートを押した際に「クッキーを受け付ける」ようになっていないためお買い物ができません。と表示された場合、先ず最初にお使いのブラウザの「戻る(Back)」ボタンで再度カートを表示させてからカートを押し直してみてください。ほとんどこの操作により、カート表示不具合は解消します。それでも動作しない場合は、お手数をお掛け致しますが、以下のリンクをご参照ください。 |
| カートが動作しない場合はこちらをご参照ください |
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