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-お知らせ-
-年末年始のご注文について-
物流量の増大や交通渋滞等による配送遅延が予測されますので、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
ご希望の配達指定日と指定時間に間に合わない場合があります事を予めご了承くださいませ。
-初売り-
○通販のお客様:12/31〜1/8の期間内に、商品代4.000円以上をご注文の方に、粗品進呈
○ご来店のお客様:1/2〜1/8の期間内に、ご来店購入の際、ポイントカード大幅還元
年末年始の営業案内
 本年もご愛顧いただき誠に有難うございました。来年も倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
12/27(木)、12/28(金) 実店舗を営業いたします。
〜12/30 通常営業・12:00-18:00
12/31と1/1 お正月休みとさせていただきます。
1/2〜1/8 通常営業・12:00-18:00
1/3(木)、1/4(金) 実店舗を営業いたします。
 12/31と1/1のご注文メールは承っておりますが、正式な返信は1/2となりますこと、ご了承くださいませ。
-実店舗営業時間の改定のお知らせ-
日頃よりご愛顧戴きまして、誠にありがとうございます。
2018年9月より実店舗営業時間を、「12時から18時まで」に改定させていただきます。
より一層、皆様にご利用戴ける充実した在庫とショップ運営に努めて参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
-実店舗定休日は木曜日と金曜日となります-
〇祝日と重なる場合は営業いたします。
〇WEBショップは休まず営業しております。
-WEB通販ご利用金額改定のお知らせ-
〇合計商品代金\4.000以上からのご利用とさせていただいております。
-初めてのご注文のお客様へ-
〇杜の家ブルックWEBショップに、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
〇発送方法やお支払い方法などを記載しておりますので、「通信販売のご案内」のご参照をお願いいたします。
-ご注文後の確認メールについて-
〇受注後24時間以内に、当店より正式な受注メールをお送りしておりますが、YAHOO!メール及びybb、Gmailのアドレスをご利用、またはスマートフォン・携帯電話からご注文の際に、端末のフィルタリング機能などにより弊店からの返信メールが届かない場合がございます。お手数ではございますが、 postmaster○morinoie-brook.comからのメールを受信できる設定にしていただきますようお願い申し上げます(※○は@に置き換え下さい)。なお、YAHOO!メール及びybbアドレスをご利用の方にはYAHOO!メールにて、Gmailアドレスご利用の方へには、Gmailにて返信いたしております。
--オンラインカード決済について--
〇オンラインクレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスを経由します。
〇弊店営業時間帯に「お支払い手続きご案内メール」がゼウスから送信されます。
〇指定の期限までにお支払いURLへアクセスしていただき、お申込内容をご確認の上、お手続きを行ってください。
〇VISA.MASTER.JCB.AMEX.DINERSのカードで、一括・2回・分割・リボ・ボーナス払いがご利用になれます。
〇分割払いは4000円、リボ払いは10000円から対応となります。
〇詳しいお手続きの流れについては>>>こちらをご参照ください。
-海外からのご注文について About order from overseas-
当サイトの商品は、ZENMARKET経由にてご購入いただけます。
Products of this site can be purchased via ZENMARKET.
-iPhone iPadをご使用のお客様へ-
WEBショップカートでのご注文の際に、2個以上の追加ご注文ができない事象が確認されております。該当のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、以下の方法をお試しください。
iPhone iPadの設定方法
設定→Safari→プライバシーとセキュリティの「すべてのCookieをブロック」をOFF、次に「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにしてください。設定完了後にSafariにてブラウジングしてください。
-インターネットエクスプローラー(IE)をご使用のお客様へ-
弊店使用のサーバー変更に伴い、IEをご使用されているお客様の一部に、WEBショップカートでのご注文の際、ブラウザの設定が「クッキーを受けつける」ようになっていないためお買い物ができませんと表示され、カートに商品が入らない事象が発生しております。大変お手数ではございますが、以下の方法をお試しください。
インターネットエクスプローラーの設定方法
コントロールパネルを開く→ネットワークとインターネットを開く→インターネットオプションを開く→上の欄に有るプライバシーをクリック→詳細設定をクリック→「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れ、ファーストパーティ/サードパーティ両方のCookieを承諾するにチェック→OKにクリックを入れてください。
 
最終更新日:2018年12月09日
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